A tecnologia tem sido o guia do mercado já há um bom tempo. Por conta disso, muitas mudanças têm ocorrido na forma que as empresas funcionam, principalmente com relação ao trabalho realizado a distância.
O home office já faz parte da vida de muitas pessoas, e tem recebido um aumento considerável de profissionais neste formato de trabalho. As vantagens são muitas, sobretudo em questão de economia para a empresa.
Algumas companhias nem mesmo possuem mais uma estrutura física central, lidando com todos os seus colaboradores e com o serviço em regime de home office. Assim, você pode até mesmo utilizar o serviço de aluguel de notebook para o trabalho.
Lembre-se, a responsabilidade da empresa para que tudo ocorra bem durante os processos continua, por isso é importante investir em equipamento de qualidade para seus colaboradores, assim como em outras frentes.
Uma dúvida que muitas pessoas possuem quando uma empresa não conta com um espaço físico é como fazer para entrevistar novos candidatos, e como realizar todo o processo seletivo.
A verdade é que entrevistar um possível colaborador pela internet já é um teste de adequação a esse novo formato de trabalho, uma vez que é possível avaliar pontos positivos e pontos que precisam ser alterados com relação ao trabalho logo de imediato.
No caso de uma empresa de terceirização de RH, por exemplo, é importante identificar os avanços tecnológicos como estratégia de mercado. Por isso, muitas destas empresas têm migrado para as entrevistas digitais.
Como fazer um processo seletivo a distância?
Embora muitas empresas já estejam adotando esse formato para suas entrevistas, ainda é um campo relativamente novo, o que gera muitas dúvidas e receios de errar. Isso acontece tanto do lado do entrevistado quanto da empresa.
Para o candidato, situações de entrevista de emprego já são naturalmente uma fonte de ansiedade. As pessoas têm medo de serem julgadas o tempo inteiro, e isso não diminui pelo fato de ele estar em casa.
Na verdade, a situação pode ainda se agravar, pois além do receio de responder algo errado ou de não passar confiança ao longo da entrevista, ainda ficam os medos de estar com uma conexão instável ou com equipamentos de baixa qualidade.
Por isso, é importante que você faça o processo seletivo ser o menos doloroso possível, para deixar seus entrevistados confortáveis e ter a capacidade de avaliá-los com mais assertividade.
Lembre-se, para fazer a avaliação de perfil comportamental você precisa de dados corretos de um entrevistado, e o nervosismo pode ser um fator que atrapalha bastante no decorrer da conversa.
É interessante para qualquer organização criar um ambiente de acolhimento, no qual os candidatos possam mostrar quem eles realmente são e suas principais capacidades, que será o método de avaliá-los de fato.
Pois bem, entre as principais dicas para um processo seletivo virtual estão as seguintes:
Atente-se à tecnologia utilizada
O primeiro passo para conseguir desenvolver bem uma entrevista a distância é se atentar a alguns elementos bastante importantes a respeito de tecnologia. Assim, um escritório de contabilidade em São Paulo, por exemplo, pode se beneficiar muito deste modelo.
Dependendo do tipo de entrevista que você for fazer, alguns softwares de videoconferência podem apresentar problemas e gerar instabilidade nas redes, por isso é importante escolher o certo.
Alguns softwares mais avançados são ideais nesse caso, principalmente por seus outros recursos. Com eles, é possível gravar a entrevista, transmiti-la para os diretores da empresa e uma série de outras funcionalidades que acabam sendo muito úteis.
É possível até mesmo realizar uma entrevista gravada, se você tiver um software de ponta. Nesse caso, basta enviar a seus candidatos uma lista com perguntas e com o tempo para resposta de cada uma delas.
Após enviarem os vídeos, você pode passá-los para uma inteligência artificial que reconhecerá algumas das principais palavras buscadas para a entrevista, e fará um ranking que você pode se guiar para escolher a melhor opção para a vaga.
Embora esse método seja muito bom, ele não elimina a necessidade de uma entrevista real com o colaborador. É importante ter em mente que estes recursos são usados quando há uma quantidade muito grande de entrevistados, como um filtro para uma nova etapa.
Existem diversos recursos que fazem a diferença na hora de montar o ambiente de entrevista, desde uma cadeira de escritorio comprar até os equipamentos de transmissão.
Auxilie através de tutoriais
É importante que o colaborador saiba o que pode ou não fazer durante a entrevista, sobretudo se ela for gravada. Por conta disso, você pode criar uma série de tutoriais ensinando o que deve ser realizado e o que evitar durante a gravação da entrevista.
Além disso, você pode dar algumas dicas básicas sobre o tipo de iluminação e o tipo de gravação que deve ser realizada, para conseguir assim um espaço melhor de produção para o vídeo da entrevista.
Em casos ao vivo, é interessante passar algumas informações básicas como conferir a internet horas antes da reunião, separar um espaço confortável da casa para realizar a entrevista e outros detalhes importantes para gerar um ambiente tranquilo e confortável.
Por isso, deixe claro que erros e falas equivocadas causadas por nervosismo serão desconsideradas, garantindo mais segurança para o entrevistado.
Assim, se você utiliza um software de gestão empresarial, por exemplo, pode aproveitar a entrevista para apresentar o conteúdo e fazer um pequeno tutorial, identificando se o profissional tem facilidade de lidar com a ferramenta.
Preparação é fundamental
Esta é uma das etapas mais importantes para garantir que tudo ocorra bem na entrevista a distância. Você deve vistoriar todos os seus equipamentos, a conexão com a internet e o espaço de entrevista.
Além disso, solicite ao entrevistado fazer a mesma coisa um pouco antes do momento da conversa, para garantir assim que ele terá um espaço de qualidade para fazer a entrevista com tranquilidade e segurança.
Mesmo em casos de uma empresa de trabalho temporário, é interessante que todo o processo de contratação seja realizado por completo, pois esse futuro colaborador estará imerso nos seus procedimentos trabalhistas.
Pois bem, faça as perguntas de forma clara e devagar, para que o receptor consiga compreender a mensagem corretamente. Caso haja falha na conexão, explique que o entrevistado não deve ter medo de solicitar para que você refaça a pergunta.
O ideal nestes casos é estar em um ambiente clean e livre de ruídos externos, mas nem sempre isso é possível. Portanto, é preciso ter paciência e se mostrar prestativo em todos os seus recursos. Dessa maneira você consegue explorar todo o potencial do entrevistado.
Mantenha sua concentração
Um ponto muito importante para conseguir realizar corretamente uma entrevista de emprego é a concentração. No âmbito digital, isso é ainda mais importante. Por isso, é fundamental que você e o entrevistado tomem alguns pontos antes de iniciar:
- Desligar telefones celulares;
- Solicitar para familiares evitarem o ambiente;
- Fechar portas e janelas para diminuir o som;
- Não abrir redes sociais e outras abas no computador.
Dessa maneira, você consegue se concentrar especificamente na entrevista, mantendo o foco e procurando sempre manter o contato visual, lembrando que isso significa olhar para a câmera e não para a outra pessoa na tela.
Dessa maneira, você se porta melhor e consegue passar com clareza todas as informações que deseja, permitindo que o entrevistado tome as mesmas atitudes, bem como que se estabeleça uma comunicação muito mais adequada.
Comunicação constante
Um dos principais pontos para garantir o sucesso neste tipo de entrevista é manter a comunicação livre e constante. Isso significa que você deve estar disponível antes e depois da entrevista.
Antes do processo acontecer, é provável que muitos candidatos tenham dúvidas e questionamentos, que você prontamente deve responder e deixá-los prontos para conseguir passar pela experiência sem nenhum tipo de problema.
Depois da entrevista, candidatos mais ansiosos podem desejar entrar em contato, ainda que você não tenha tomado uma decisão. Neste caso, é importante responder de forma clara e educada, gerando uma atenção maior ao entrevistado.
Se possível, estabeleça uma data limite para a resposta, e repasse essa informação para que o entrevistado não fique nervoso aguardando a resposta.
Esse tipo de ação acaba sendo uma forma de valorização das pessoas que estão se propondo à entrevista. Assim, uma empresa de assessoria fiscal, ou qualquer outra, que precise de apenas um funcionário deve ter responsabilidade nestes momentos.
Considerações finais
Em um mundo cada vez mais focado no ambiente digital, é importante ter em mente que a forma de realizar diversas tarefas mudou, e isso não é diferente no caso das entrevistas de emprego.
Por isso, é importante ter muita atenção quando estiver realizando esse novo formato de comunicação, para garantir assim o melhor resultado possível para sua empresa com a nova contratação.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.