Foto: Dennis Moraes
Companhia aérea e suas unidades de negócio são reconhecidas pela excelência do atendimento e respeito ao consumidor
A Azul, o TudoAzul e Azul Viagens, programa de vantagens e operadora de viagens da companhia, respectivamente, foram indicados ao Prêmio Época Negócios Reclame Aqui, que reconhece as empresas que prestam um bom atendimento e respeitam o consumidor brasileiro. Na noite de ontem (4), aconteceu o anúncio e entrega dos troféus e a companhia aérea e suas unidades de negócio, ganharam em suas categorias.
Na categoria Companhia Aérea, a Azul recebeu 56.170 pontos, cerca de 10 mil a mais que a segunda colocada. Já o TudoAzul foi contemplado com 29.247 pontos e alcançou o primeiro lugar e a Azul Viagens teve 36.033 pontos e se sagrou a operadora de viagens que mais respeita e que melhor atende seus Clientes.
“Ficamos muito orgulhosos em sermos reconhecidos pela excelência e pelo respeito que temos pelos nossos Clientes. As pontuações e número de votos que recebemos são bem expressivos, mas mais importante do que isso é saber que foram nossos Clientes quem nos elegeram, isso mostra que os constantes treinamentos e melhorias que realizamos estão trazendo ótimos resultados. Nossa missão é oferecer a melhor experiência de voo a cada viagem e é assim que todo agente do Azulcenter age a cada novo atendimento”, diz Jason Ward, vice-presidente de Pessoas e Clientes.
Sobre a Azul
A Azul S.A. (B3: AZUL4, NYSE: AZUL) é a maior companhia aérea do Brasil em número de voos e cidades atendidas, com 854 voos diários e 114 destinos. Com uma frota operacional de 129 aeronaves e mais de 11.000 funcionários, a Companhia possui 225 rotas em 30 de junho de 2019. Em 2019, a Azul conquistou o prêmio de melhor companhia aérea da América Latina pelo TripAdvisor Travelers’ Choice e, em 2018, foi eleita a melhor companhia aérea pela Kayak Flight Hacker Guide, e também foi classificada como a melhor companhia aérea regional da América do Sul pelo oitavo ano consecutivo pela Skytrax. A Azul também foi a companhia aérea mais pontual do Brasil em 2018 de acordo com o ranking mundial da FlightStats. Para mais informações, visite www.voeazul.com.br/ir.
