O e-mail marketing é uma das estratégias mais eficientes para nutrição de leads (potenciais clientes) e para fidelização do público. Por esse motivo, a técnica é usada como parte do planejamento de marketing digital. Mas para obter sucesso, é preciso ter uma boa lista de e-mails, visto que sem esses contatos, não é possível dar prosseguimento na estratégia.
Além disso, aos poucos, a sua lista vai crescendo cada vez mais. De acordo com uma pesquisa realizada, 76% dos profissionais de marketing digital observam um crescimento constante das bases de contato.
O artigo de hoje vai trazer dicas de como ter uma boa lista de e-mails através de estratégias digitais que são eficazes na captação de novos clientes e na qualificação de leads. Acompanhe a leitura!
A importância da lista de contatos para o e-mail marketing
Embora o crescimento das redes sociais esteja em ampla ascensão, sendo possível encontrar todo o tipo de negócio nessas plataformas, incluindo empresas de injeção plástica, lojas de roupas, etc., ao mesmo tempo, o e-mail ainda continua sendo uma das ferramentas de comunicação mais usadas na internet.
Existem cerca de 4,3 bilhões de contas de e-mail em todo o mundo e a estimativa é de que 92% das pessoas com acesso à internet façam uso do recurso – 61% delas diariamente.
Além do mais, 72% dos consumidores preferem recorrer ao e-mail como canal de comunicação com as empresas.
Mesmo a geração Millennial, que nasceu com as redes sociais, também admite ter uma comunicação mais efetiva com as marcas por e-mail, segundo levantamentos.
Esses números mostram o quanto o e-mail ainda é um dos canais mais fortes de comunicação nos ambientes virtuais, mesmo diante de tantas alternativas, como as próprias redes sociais.
Não é à toa que 93% dos profissionais de marketing utilizam o e-mail para a distribuição de conteúdo, conforme pesquisa.
Em conjunto, os processos de automação de marketing também são capazes de passar uma mensagem 113% mais relevante para os clientes, em comparação às outras mídias.
Porém, mesmo com todos os benefícios da estratégia, é preciso ter uma boa lista de e-mails, com contatos de clientes e usuários que realmente estão interessados em receber o seu conteúdo.
Até porque, as iniciativas que envolvem a compra de lista de e-mails, sem a autorização dos contatos, tendem a ser consideradas como spams (Sending and Posting Advertisement in Mass, ou envio de publicidade em massa), algo mal visto pelo público.
Inclusive, as pessoas tendem a abrir um e-mail com uma promoção de resistências elétricas, quando lembram que fizeram um cadastro para receber esse material. Algo que não ocorre nos spams, por exemplo.
Tanto que alguns e-mails, como o Gmail, já contam com ferramentas capazes de filtrar o que é spam, com lista comprada de contatos, e já enviar em uma repartição da caixa de entrada.
Além de mal visto pelo público, pois as mensagens não foram consentidas, o spam também pode conter conteúdo agressivo, como vírus e softwares malignos.
Por isso, seja de qual for a sua área de instalação, como uma empresa especializada em manutenção de redutores industriais, ou qualquer outro negócio, ter uma boa lista de e-mails é o primeiro passo para obter sucesso com a sua estratégia de e-mail marketing.
4 dicas para criar uma boa lista de e-mails
A lista de e-mails funciona como uma espécie de depósito, onde colocamos todas as informações principais dos clientes e leads, dentro de uma plataforma que organiza e armazena esses dados.
Desse modo, é possível buscar por algo específico em relação ao público, bem como orientar o envio de e-mails, de uma maneira muito mais simples e assertiva.
As informações armazenadas na lista dependem muito do tipo de nicho de mercado em que sua empresa atua.
Por exemplo, um serviço de locação de empilhadeira é orientado para uma audiência que opera em centros de estocagem, bem como fábricas e indústrias que precisam de uma máquina para suportar grandes pesos, como a empilhadeira.
Além do mais, se o serviço só puder atender em uma região específica, a lista de e-mails deve ter os dados de localização dos clientes. Isso evita que a empresa envie uma mensagem para um público que não poderá ser atendido.
No entanto, criar uma lista com informações completas para direcionar as estratégias de e-mail marketing é algo que demanda planejamento. Por isso, separamos algumas dicas que podem ajudar a colher os dados dos interessados. Confira abaixo!
1 – Formulários
Os formulários são velhos conhecidos nas estratégias de marketing digital e são vistos como a forma mais eficiente de conseguir uma lista de e-mails para a sua campanha.
Eles podem aparecer dentro do próprio site da sua empresa, em conjunto com um CTA (chamada para ação) que induz o usuário a se inscrever em uma newsletter ou receber conteúdo relevante. Ou, então, pode acompanhar um artigo no blog.
Assim, depois que o visitante leu o conteúdo sobre as funcionalidades de um tubo quadrado, por exemplo, ele pode se deparar com um formulário logo abaixo do material, sugerindo que ele envie alguns dados para contato para receber conteúdos ainda mais aprofundados sobre o assunto.
É importante que o formulário seja:
- Notável e persuasivo;
- Objetivo e claro;
- Atrativo e chamativo;
- Simples de preencher;
- Ofereça algo em troca.
Durante o preenchimento do formulário, é importante colocar uma caixa em destaque para que o cliente aceite ou não receber mensagens por e-mail. Isso demonstra a credibilidade e a honestidade da empresa.
2 – Pop-ups
Um pop-up nada mais é que um conteúdo exibido em frente ao material da página aberta no momento.
Por exemplo, um usuário entra em um site para ver um tutorial de como instalar um compressor de ar parafuso e, antes de chegar até o artigo, vê um pop-up anunciando uma promoção de compressores.
Os pop-ups são ótimas ferramentas para gerar conversão, incluindo a inscrição na lista de e-mails, ou até mesmo agilizar um processo de vendas.
Contudo, é preciso ter equilíbrio no uso de pop-ups. Como eles aparecem em destaque, impedindo que o usuário consuma o conteúdo diretamente, o recurso pode atrapalhar a experiência de navegação.
Por esse motivo, use com equilíbrio e parcimônia, dando preferência para promoções e ofertas que são interessantes ao seu público-alvo.
3 – Landing Pages
As landing pages, também chamadas de páginas de destino, têm como principal objetivo a conversão dos visitantes.
De modo resumido, elas consistem em sites com poucos elementos, focadas apenas em um CTA principal, para levar o usuário a realizar alguma ação, como cadastro na lista de e-mails.
Inclusive, as landing pages podem conter formulários. Mas elas sempre devem oferecer algo em troca ao visitante, seja um conteúdo rico, um cupom de desconto, uma oferta, etc.
Por exemplo, podemos criar uma landing page anunciando um cupom de oferta para um climatizador industrial, que será enviado via e-mail. Por isso, é importante que o usuário deixe um contato para receber o desconto.
As landing pages se assemelham muito aos sites convencionais, porém é importante sempre priorizar o CTA e o uso de poucos elementos, para que o visitante não se distraia com outras ações, se não a conversão.
4 – Redes sociais
As redes sociais também podem ser usadas como canais para captação de contatos, seguindo a conversão para a lista de e-mails.
Além da possibilidade de compartilhar links de formulários direto em algumas mídias, como o Facebook, essas plataformas contam com vários recursos para captar a atenção dos clientes.
Como exemplo, temos os anúncios patrocinados. O Facebook Ads tem a opção de fazer uma propaganda voltada à conversão, como envio de mensagens para empresa, ou visitas ao site.
Assim, é possível elaborar um conteúdo sobre usinagem de engrenagens, para que os seguidores enviem seus dados e recebam novos materiais sobre o assunto.
Além do mais, as redes permitem orientar uma estratégia muito mais direcionada, com alto poder de segmentação, sendo possível “atingir a pessoa certa, no momento certo”.
Conclusão
O e-mail marketing é uma ótima ferramenta de nutrição. Por esse motivo, até hoje a estratégia é vista como uma das mais eficientes para construir um bom relacionamento entre empresa e público, bem como manter um contato direto com os potenciais clientes.
No entanto, é preciso cuidado para que o seu e-mail marketing não se torne o tão indesejado spam.
Para isso, é preciso ter cuidado principalmente com a lista de e-mails, privilegiando contatos qualificados, oriundos de técnicas de divulgação e formulários.
Por isso, a principal recomendação para ter uma boa lista de e-mails é não comprar os contatos, mas sim, priorizar estratégias para obter informações e dados de quem realmente se interessa pelo seu conteúdo.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
