Saúde promove capacitação sobre tolerância no ambiente de trabalho

A Secretaria de Saúde de Santa Bárbara d’Oeste, por meio do Setor de Educação Permanente em Saúde, promoveu nesta quinta-feira (29) a palestra “Tolerância no Ambiente de Trabalho com Foco na Segurança do Paciente”, no Anfiteatro Municipal “Detinha Dagnoni”. Destinada aos profissionais da pasta, além de colaboradores do Hospital Santa Bárbara, a iniciativa foi ministrada pelo Supervisor de Enfermagem da Urgência Referenciada do Hospital Estadual de Sumaré, Hilton Carlos da Costa Rodrigues.

O objetivo do encontro foi apresentar aos profissionais a definição de tolerância e sua relação no ambiente de trabalho e qual o seu impacto na segurança do paciente. Durante a iniciativa, foram abordados os tópicos: definição de tolerância; principais causas de intolerância no ambiente de trabalho; características comportamentais de profissionais tolerantes; como ser mais tolerante no ambiente de trabalho; perfil comportamental na relação de trabalho e tolerância e sua relação com a segurança do paciente.

Segundo a coordenadora da Educação Permanente, Patricia Sena Borges Queiroz, o tema vai de encontro aos desafios enfrentados diariamente pelos profissionais de saúde na relação com os pacientes. “Esse tema reforça a necessidade diária que temos, de fortalecer e melhorar a comunicação frente as adversidades, tornando o ambiente de trabalho mais cooperativo, criativo e empático, com foco tanto na saúde do trabalhador quanto na segurança dos pacientes”, destacou.

As formações realizadas com profissionais da Rede Municipal de Saúde acontecem durante todo o ano, com o objetivo de qualificar e melhorar ainda mais a qualidade no atendimento à população.