Portal SB24Horas

Conteúdo é aqui!

Ouvidoria SUS registra 94 solicitações em setembro

A Ouvidoria SUS, vinculada a Secretaria de Saúde de Santa Bárbara d’Oeste e ao Ministério da Saúde, registrou em setembro 94 manifestações de usuários.

 

sus

Entre elas, destacam-se, 37 solicitações sobre Gestão, 30 de Assistência à Saúde e 13 em Vigilância Sanitária. Os pedidos foram encaminhados aos departamentos competentes. O setor tem suas demandas registradas no Sistema Ouvidor do Sistema Único de Saúde, que é diretamente ligado ao Ministério da Saúde.

 

O controle das demandas recebidas pelo órgão é sistematizado para que as pessoas recebam uma resposta sobre sua manifestação. Segundo o relatório, das 94 demandas, 69% já foram respondidas ao cidadão e 31% estão em análise pelos coordenadores dos setores referente ao assunto. “A Ouvidoria busca cumprir com sua missão institucional, favorecendo o fortalecimento de uma efetiva gestão participativa, à medida que oferece a integração entre os atores do SUS (Sistema Único de Saúde) e seus beneficiários”, disse a coordenadora, Miriam Cavichiolli.

 

O trabalho da Ouvidoria SUS é integrado à gestão da saúde do município e, por isso, é importante que a população utilize este canal de relacionamento e contribua com a melhoria dos serviços. A Ouvidoria SUS atende o público por meio do telefone 0800-770-63-78, pelo e-mail ouvidoriasus@santabarbara.sp.gov.br ou pessoalmente na Rua Graça Martins, 436, Centro, de segunda a sexta-feira, das 8 horas às 16h30.

 

Assessoria de Imprensa

Comentários

Dennis Moraes