O bairro Cambuí recebe o primeiro Centro de Serviços Autorizado Apple (Authorized Service Provider). A iPrime já funciona há dois anos em Sorocaba. Um coquetel de lançamento na próxima quinta-feira, dia 17, vai marcar a inauguração da unidade em Campinas. A loja será instalada na Rua Maria Monteiro, 942.
Em um espaço com 250 m2 , a primeira filial da iPrime contará com uma equipe de dez colaboradores treinados pela Apple para os rigorosos padrões de qualidade da marca, inclusive com atendentes bilíngues. Em Campinas, por sinal, a chegada da loja foi confirmada após a iPrime Sorocaba receber o certificado Premium, título entregue pela Apple apenas aos parceiros que alcançam nível de excelência na satisfação dos clientes.
A iPrime atenderá todos os produtos da linha Apple, como os computadores Mac (notebooks e desktops), iPhone, iPad, iPod, Apple Watch, Fone Beats, além da venda de acessórios originais para os diversos produtos da marca, como carregadores, capas e outros. “Estou muito realizado em levar a IPrime, autorizada Apple, para Campinas. Estamos localizados no coração do Cambuí, e daremos todo o suporte ao cliente, desde o reparo até troca de equipamentos. Além disso, levaremos o mesmo padrão de qualidade oferecido em Sorocaba, que acabou de ganhar o prêmio Premium Servider Provider da Apple,” ressaltou o proprietário Eliel Moreira.
Também serão oferecidos treinamentos na categoria de Edição de Artes Digitais (Adobe Photoshop, Illustrator e Premiere) de iniciantes até nível profissional; e o mais requisitado no momento que é o Treinamento de Desenvolvimento de Aplicativos para iOS, um curso prático, dinâmico e que não requer do aluno experiência em programação.
A iPrime funcionará de segunda a sexta das 9h às 19h e aos sábados das 9h às 13h. “Para maior comodidade dos nossos clientes da região, atenderemos também pelo serviço de envio via Correios, recebendo os equipamentos danificados e remetendo-os reparados”, acrescentou Moreira.
Padrão internacional
Para ser autorizada da Apple, considerada a marca mais valiosa do mundo pelo ranking Best Global Brands, a loja precisa atender critérios e seguir um processo que envolve treinamentos, testes e certificações para comprovar a capacidade técnica da equipe.
“Ao procurar a iPrime, terão o mesmo atendimento que encontrariam no exterior. Da mesma forma, os serviços e peças sa?o originais Apple, sem alterar as características ou garantia do produto”, observa Moreira. “É comum encontrar turistas que trazem do exterior algum produto Apple e ficam na dúvida se poderão contar com uma autorizada no Brasil. Nós damos todo esse suporte ao cliente, inclusive com troca de peças originais e até a troca do equipamento, em alguns casos. Diferentemente das oficinas especializadas, que não usam peças originais e violam a garantia do produto ao fazer uma manutenção”, explica.
