A Natura vai começar o projeto de abrir lojas físicas já no primeiro semestre de 2016.
A princípio, serão 10 unidades distribuídas entre as cidades de São Paulo e Rio de Janeiro.
“Vamos testar o modelo e observar o engajamento do consumidor, que é o mais difícil”, disse o presidente da companhia, Roberto Lima, durante conversa com jornalistas em evento da Abevd (Associação Brasileira de Vendas Diretas), nesta sexta (11), em São Paulo.
Segundo ele, a abertura das lojas faz parte da estratégia de diversificação de canais da empresa de cosméticos, mas o foco da operação continuará sendo as vendas de porta a porta.
Ainda de acordo com Lima, a reação das revendedoras à novidade tem sido positiva. “As lojas são boa uma oportunidade para que os consumidores testem os produtos, sem deixar de comprar da sua consultora”, disse.
Para o executivo, as novas lojas não devem ajudar a reverter a queda das vendas em 2015. “Ainda é um movimento experimental”, afirmou.
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