A internet e suas tecnologias são realmente incríveis, pois facilitam muito a vida das pessoas, principalmente no que diz respeito ao momento de fechar um negócio, gerir uma empresa e, em especial, fazer compras.
A comodidade de poder comprar algo sem sair de casa, direto do sofá, e depois receber o produto no mesmo conforto, está conquistando cada vez mais pessoas em todo o mundo.
Tudo isso só nos mostra o quanto o mundo digital facilita nossas vidas, permitindo, até mesmo, que tenhamos mais poder de compra, com métodos de pagamento facilitados, cupons, cashback e várias outras ofertas que os e-commerces costumam nos oferecer.
Contudo, como nem tudo são flores, existem muitas pessoas de má índole que se aproveitam de todas essas facilidades que a internet oferece para prejudicar as pessoas que desejam aproveitá-las para fazer suas compras online.
Pensando nisso, é importante saber que, para comprar na internet, é preciso tomar alguns cuidados para não cair nos golpes dessas pessoas mal intencionadas. E nós fizemos este artigo com a intenção de te ajudar com isso.
Se você quer fazer suas compras na internet com mais segurança e quer evitar cair em algum tipo de golpe, continue lendo e veja 9 dicas que, sem dúvidas, irão te ajudar com isso.
Confira a identidade da empresa
Todos os comércios eletrônicos precisam, obrigatoriamente, oferecer alguns dados a respeito de suas empresas para seus clientes, tais como razão social, endereço, telefone e CNPJ.
Essas informações devem constar na página principal do site da empresa, portanto, desconfie dos comércios eletrônicos que não oferecem estes dados. Os e-commerces que fazem questão de mostrar tais dados, mostram para seus clientes exatamente qual o valor de uma marca de respeito.
Confirme as informações de contato
Outro ponto essencial que você precisa conferir, é se a empresa divulga no site todas as informações de contato que um consumidor precisa para entrar em contato com ela, caso seja necessário.
WhatsApp, Facebook, Instagram (em alguns casos), e-mail, número de telefone e chat online, são algumas informações de contato que a grande maioria dos comércios eletrônicos possuem e divulgam em seus sites.
Veja se possui certificação digital
Também é importante verificar se a loja online em questão possui certificação digital, pois todas aquelas que se preocupam em garantir a segurança e confiabilidade para seus clientes, fazem questão de adquirir e mostrar seus selos.
Uma outra forma de verificar a segurança do site, é conferindo o endereço. Para ser considerado seguro é preciso que a URL comece com “https” e não apenas “http”.
Confira à qualidade da escrita e das imagens site
Este é um ponto que poucas pessoas dão atenção, mas que também ajuda a verificar a segurança do site. Veja se as imagens presentes no site são de boa qualidade e se o português dos textos está correto. Erros como estes, geralmente, indicam sites não confiáveis para compra.
Pesquise sobre a reputação da empresa
Caso já tenha confirmado o máximo de informações possíveis sobre o site, mas ainda está com dúvidas, pesquise a reputação deles em sites de proteção ao consumidor, como o Reclame Aqui, por exemplo.
O site do Procon também é uma boa ideia, pois ele faz questão de manter sempre uma lista atualizada com vários sites que os consumidores devem evitar fazer compras.
Peça a opinião de parentes e amigos
O “boca a boca” sempre funcionou e continua funcionando muito bem, pelo menos no que diz respeito a verificar a qualidade e confiabilidade de uma empresa ou loja online.
Você obviamente tem amigos e parentes que costumam fazer compras online, então não hesite em perguntar a eles se conhecem a loja X, como é a qualidade dos produtos que ela oferece e se é realmente confiável. Acredite, fazer isso pode te poupar muita dor de cabeça.
Leia a política de privacidade
Quando você lê a política de privacidade de um site, fica por dentro de como funciona o sistema de trocas e devoluções, bem como as formas de pagamento, prazo de entrega e tudo que precisa saber para fazer uma compra segura.
Portanto, não deixe de encontrar a seção de “política de privacidade” do site e lê-la por completo.
Use seus próprios dispositivos para fazer compras
Para garantir que ninguém terá acesso aos seus dados a não ser você mesmo, sempre faça suas compras direto do seu computador ou do seu celular, a fim de certificar-se que seus dados não serão roubados por terceiros.
Desconfie de grandes promoções
Por fim, você com certeza já ouviu o ditado: “quando a esmola é demais, o santo desconfia”, certo? Então, caso você encontre algum site oferecendo incríveis descontos, ou que possua produtos com preços muito abaixo do que está acostumado, desconfie,
Nestes casos, podem acontecer duas coisas: ou o produto nunca chegará até você, ou a qualidade é extremamente baixa, e você certamente ficará insatisfeito e, quando entrar em contato para ser ressarcido, será ignorado.
