Cada mercado lida com características diferentes, de acordo com os interesses do seu público, a realidade social e econômica do seu setor, além de outros fatores, exigindo estratégias correspondentes, como o marketing de franquias para tal modelo.
Até porque a pluralidade de estratégias de marketing existe justamente para se adaptar aos diferentes tipos de mercados existentes, junto também a diversidade de modelos que podem ser aplicados a essas atividades comerciais, como no mercado digital.
Além disso, existe também o modelo de comércio tradicional, voltado aos empreendimentos físicos, ao trabalho dos revendedores, que vendem seus produtos batendo de porta em porta, e o modelo de franquia, onde uma empresa se expande.
Isso sem contar a diversidade de setores dentro dessas modalidades, como empresas de instalações elétricas industriais, voltados ao mercado fabril, ou até mesmo uma confeitaria, que lida com um público mais constante de diferentes clientes diariamente.
Para cada tipo de comércio existe um modelo correto a ser seguido, por meio de táticas que ajudem a elevar o prestígio desse produto ou serviço, destaquem os mesmos entre os seus concorrentes e os direcionem da melhor forma possível ao seu público consumidor.
Um grande conjunto de ações e objetivos que se associam entre si, assim como uma teia de relações, no qual diferentes indivíduos dependem das ações de outros para realizar certas atividades, exatamente como ocorre no mercado de trabalho.
Sendo preciso que a equipe de vendas e o setor de marketing, mesmo com objetivos diferentes, trabalhem juntos, de forma a garantir que os produtos do catálogo comercial de uma empresa, como uma fechadura digital porta de correr vidro, subam nas vendas.
Essa união entre o meio comercial e o modelo de trabalho tem uma importância significativa quando se fala no modelo de franquias, que necessita de estratégias próprias, para que os objetivos comerciais relacionados a esse formato alcancem o sucesso.
Mas antes de se falar sobre as estratégias comerciais voltadas ao modelo de franquias, primeiro é preciso compreender como funciona esse tipo de mercado.
Como funciona o modelo de franquias
O formato de franquias é algo bastante popular de ser encontrado no meio comercial, tendo origem nos EUA, mas se expandindo para os diversos mercados internacionais, inclusive com empresas que possuem franquias em diferentes países.
Nesse modelo uma companhia vende a sua marca para diferentes empreendedores, junto aos sistemas e padrões desenvolvidos por essa empresa, para os seus franqueados consigam compartilhar dos efeitos que essa marca possui com o público.
Nesse projeto, a empresa responsável pela marca a ser adotada pelas franquias lucra com o recebimento de parte do rendimento arrecadado por esses estabelecimentos, em um modelo de comissão que se assemelha a um aluguel mensal em nome da empresa.
Os mais variados setores podem ser implementados pelo serviço de franquias, como restaurantes, consultórios voltados ao setor de saúde, e até mesmo negócios voltados a atividades técnicas, como na vistoria de máquinas como na manutenção de betoneira.
Os serviços de administração destes negócios ganharam um grande parceiro junto às tecnologias digitais, tornando possível com que essas franquias tenham uma comunicação melhor com a sua empresa sede, certificando-se das ações a serem tomadas.
Da mesma forma com que esses franqueados podem também se comunicar entre si, de forma a garantir que as suas estratégias possam ser compartilhadas entre os participantes dessa grande relação comercial administrativa.
Até porque é muito importante para as empresas manterem uma certa unidade entre suas ações, ainda mais ao estarem presentes nos mais diferentes canais de contato, como acontece junto às ferramentas digitais, que permitem uma maior conexão com o público.
E por ser um modelo de negócio de características bem específicas, sendo necessário seguir uma identidade estabelecida pela franqueadora, ao mesmo tempo em que é preciso adaptar cada loja aos costumes do público da sua região.
Cabe aos administradores desse tipo de estabelecimento estar atento às estratégias de marketing que foram desenvolvidas para esse modelo de negócio, permitindo com que os melhores resultados sejam alcançados.
Até mesmo em negócios que atuam com setores mais específicos, como serviços de reparo voltados a instalações elétricas de baixa tensão, ou até mesmo uma rede de restaurante que trabalha somente receitas à base de frutos do mar.
A importância do marketing nesse modelo
Se o marketing trabalha com a identificação das melhores estratégias que envolvem as atividades comerciais de um negócio, então ele está preparado sobre como lidar com as modificações não apenas do público, mas como o mercado em si.
Existindo técnicas que se adequam a cada tipo de necessidade de um negócio, como o inbound marketing, voltado à atração de clientes, o marketing de conteúdo, com a produção de conteúdos referentes ao seu setor comercial, entre outras variedades.
Por isso, dentro dessa pluralidade de formatos existe também o marketing de franquias, que opera com a implantação de técnicas que visam a melhor relação possível entre as empresas e o seu público, que pode se dividir entre os clientes e os franqueados a serem alcançados.
Pois para uma empresa que aposta no modelo de franquia, um dos seus objetivos mais comuns costuma ser o desejo de expandir as suas atividades, sendo reconhecida pelo público por causa da sua constante presença nas mais diferentes regiões.
Atendendo às necessidades dos seus clientes, independente do local onde eles se encontrem, sendo então um modelo comercial importante tanto para o público consumidor, como para os empreendedores que contratam esse marca para atuar como franquia.
E entre os benefícios que podem ser alcançados com esse tipo de estratégia de marketing, alguns sae destacam como:
- Maior alcance da empresa;
- Usuários melhor segmentados;
- Resultados à longo prazo;
- Forma de investimento maleável.
Logo, o marketing para franquias se mostra de grande importância nesse sentido, permitindo que uma franquia alcance a melhor posição em todos os sentidos, destacando os seus serviços para alguém que busque por porta de enrolar automática preço.
Por fim, esse público acaba por escolher uma empresa específica. Tudo levando ao fomento da necessidade das franquias trabalharem com as estratégias voltadas ao seu modelo de negócio, sendo precisos saber como aplicá-las ao seu estabelecimento.
Como aplicar tais estratégias?
Para vender uma lavadora de alta pressão profissional, uma loja de eletrodomésticos precisa adotar um conjunto otimizado de estratégias, que passam pelo preço do produto, a divulgação comercial do mesmo, além da disposição dele nas lojas.
No modelo de comércio baseado em franquias a situação é semelhante, sendo então necessário adotar as práticas ideais para que o seu empreendimento alcance os resultados comerciais desejados.
Definição do seu público
No formato de franquias existem dois públicos a serem analisados, em primeiro lugar os clientes que irão consumir nesses locais, e em segundo os estabelecimentos que irão requisitar a marca de uma empresa, de forma administrar uma franquia da mesma.
E para direcionar as melhores estratégias para a ambos esses públicos, é importante primeiro estudar as suas necessidades e os seus objetivos referentes a essa aquisição, de forma compreender o que move essa compra.
Como optar por uma automação portão, que pode ter origem em uma necessidade maior de segurança, ou simplesmente de praticidade em relação ao indivíduo que instala tal sistema em sua casa.
Invista em estratégias digitais
Com as ferramentas digitais aproximando cada vez mais as empresas do seu público, mostra-se necessário então saber como utilizar essas plataformas de forma positiva, marcando presença em redes sociais e nos serviços de busca na internet.
Trabalhe com anúncios pagos
E quando se pensa em destacar sua presença nas redes, é importante conhecer as ferramentas de vendas de anúncios, pois diante a pluralidade de negócios presentes nas redes sociais, a atenção do cliente pode se dispersar entre essas marcas.
Diferente do conteúdo orgânico, a opção por um anúncio pago permite com que o administrador de um negócio consiga direcionar melhor os seus anúncios para um público específico, além da frequência que essa comunicação deve ser disponibilizada.
Analise constantemente seus resultados
Após a utilização das técnicas anteriores, existe a grande probabilidade da sua franquia alcançar resultados melhores em relação ao seu objetivo comercial, o que é ótimo, contudo, é preciso também saber como replicar esses resultados positivos de forma constante.
Para que assim os produtos e serviços comercializados em seus estabelecimentos, como uma resina epóxi a ser utilizada no piso de garagens e pontos comerciais, como shopping centers, consigam constar bons resultados em uma média frequente.
Dessa forma, ampliando o que resultou em números positivos, e se evitando qualquer coisa que possa ter levado a uma situação prejudicial à sua franquia.
Tudo a ser observado com atenção, pois a administração de uma franquia tem uma importância de grande escala, já que os seus resultados podem afetar toda a cadeia empresarial, da franqueadora aos franqueados.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
