O setor da educação também depende do trabalho do setor de marketing para atrair pessoas interessadas em estudar e pais de crianças em idade escolar.
Apesar de ser um direito garantido pela constituição, o ensino público ainda deixa muito a desejar, o que leva algumas pessoas a procurarem vagas nas escolas particulares para seus filhos.
Só que existem milhares de escolas particulares diferentes, assim como universidades, o que pode deixar muitas dúvidas. O fato é que vai se destacar aquela escola que souber divulgar o seu trabalho nos canais certos, principalmente usando as melhores estratégias.
O setor de educação costuma investir tanto no marketing tradicional quanto no marketing digital, pois possui um público que pode interagir por meio dos dois tipos de estratégias.
Só que dentro do marketing digital existem algumas ações que são apropriadas para o setor de educação e não podem ser deixadas de lado. Por meio delas, sua instituição de ensino consegue impactar um número maior de interessados.
Mas antes você precisa entender o que é marketing tradicional, o que é marketing digital, as melhores estratégias de marketing digital para a educação e suas vantagens. Confira!
Para começar, o que é marketing?
Marketing é um conjunto de estratégias que tem como missão explorar, criar e entregar valor para as pessoas, buscando sempre satisfazer as necessidades do mercado, divulgando soluções interessantes para os consumidores.
Seu objetivo é chamar a atenção do cliente, estabelecendo relacionamentos proveitosos que venham a ser positivos para os dois lados da relação de consumo, ou seja, quem vende e quem compra.
Para atender tanto uma escola quanto uma empresa que presta serviços de desenvolvimento de software, por exemplo, o marketing evoluiu muito e criou novas formas de trabalho.
Além disso, novas técnicas foram desenvolvidas e com o advento da internet, o marketing digital passou a dominar a maneira como as marcas vendem e os consumidores compram.
Fazer marketing na web significa investir em toda e qualquer prática online, com vistas para a divulgação de produtos e serviços. Essas estratégias são trabalhadas de maneira direcionada, ou seja, tudo é feito pensando em um público-alvo.
Estamos inseridos na era da informação, o que deu mais liberdade para as pessoas buscarem assuntos de seu interesse, da forma que quiserem e no momento que for mais adequado para elas.
Portanto, podemos dizer que com a internet, o consumidor se tornou muito mais ativo na decisão de compra, além de ter mais autonomia. Se antes uma simples propaganda de TV era suficiente para convencer alguém, hoje em dia as empresas precisam de muito mais.
É claro que a mídia tradicional, como rádio, TV e outdoor, ainda funciona, tanto que vemos muitos comerciais sobre diversas soluções, como sistema de nota fiscal eletrônica ou lojas de roupas, materiais de construção, entre outros.
Só que estar na internet se tornou imprescindível, tão necessário quanto ter um endereço fixo e um telefone para contato. É exatamente por essa razão que as instituições de ensino possuem seu próprio site, perfis nas redes sociais e fazem uso de aplicativo de mensagem instantânea.
Independentemente de ser uma escola, universidade, curso de idioma, dentre outros tipos, todas precisam estar na web para se comunicar com o público. Aliás, não devemos nos esquecer do ensino a distância.
Se os alunos estudam pela internet, então eles também consomem informação, conseguem se comunicar e compram por meio das diversas plataformas online.
Na verdade, essa situação é geral, ou seja, desde uma pessoa interessada em curso profissionalizante até aquela que deseja contratar serviços de portaria, todas, automaticamente, estarão no ambiente da web.
Contudo, o setor de educação precisa saber em quais estratégias de marketing digital investir, então, é sobre isso que vamos falar no próximo tópico. Acompanhe!
Estratégias de marketing digital para a educação
Após entender o conceito de marketing, bem como a necessidade da utilização dessas estratégias, agora, vamos mostrar quais são as melhores técnicas de marketing digital para o setor de educação.
Então, pensando nisso, dentre elas, é possível destacar:
Melhorar a usabilidade do site
Garantir uma boa experiência para o visitante do seu site é fundamental. Além disso, para ele ser efetivo, é necessário que seja responsivo. Sites responsivos são aqueles que podem ser acessados por qualquer tipo de dispositivo, sem que a navegação seja prejudicada.
Lembre-se de que as pessoas acessam a web cada vez mais pelo celular, mas se a página não se encaixa perfeitamente para a tela do smartphone, elas não poderão visualizar o conteúdo e desistir.
Dificilmente o futuro aluno ou responsável vai esperar chegar em casa para abrir o site da organização, por isso, ter um site responsivo que ajuste o texto, imagens e vídeos é fundamental.
Assim como o site de um escritório de consultoria contábil, o da sua escola precisa ser rápido. Inclusive, rapidez é importante para o posicionamento da página no Google, portanto, para que ela apareça entre as primeiras posições.
Se ele demora para carregar, o usuário perde o interesse ou nem mesmo encontra o endereço da instituição entre os primeiros resultados ao fazer uma pesquisa. Por fim, o site deve ser profissional, para causar boa impressão e mostrar a seriedade da escola.
Investir em conteúdo relevante
Vivemos na era da informação, então quem oferece conteúdo relevante se destaca. Trata-se de materiais de valor, que levam informações acerca do universo em que a empresa atua.
Então, um escritório de contabilidade em Santo André, assim como uma escola de idiomas ou cursos profissionalizantes, pode falar sobre vários assuntos que interessem ao seu público, com materiais em diferentes formatos, como:
- Vídeo;
- Texto;
- Áudio;
- Imagem;
- Podcast.
Esses conteúdos podem ser publicados no site, mas o ideal é que sejam veiculados em um blog, ou seja, uma plataforma mais adequada para esse tipo de publicação.
Apostar nas redes sociais
As redes sociais vieram para ficar, sendo assim, existem diferentes tipos. Dentre as principais temos Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn e YouTube. Mas antes de escolher qual usar, é importante descobrir em quais delas o seu público está.
Por exemplo, para uma fabricante de sapato de segurança hospitalar, uma boa opção é o LinkedIn, visto se tratar de uma plataforma que reúne perfis profissionais de pessoas que decidem sobre a compra de materiais para as empresas.
No caso das instituições de ensino, o Facebook e o Instagram são boas opções. Contudo, antes de decidir, conheça bem o seu público-alvo.
Vantagens do marketing para a educação
Agora que você já conhece algumas boas práticas de marketing digital para o setor da educação, vamos falar sobre suas vantagens. A começar pela consciência de marca de longo alcance, visto que ele faz com que a marca seja conhecida amplamente.
Trata-se de uma abordagem de maior alcance para o público-alvo, independentemente da localização dessas pessoas.
Por meio dele, mesmo as escolas menos conhecidas ou que estão começando agora no mercado podem se tornar mais relevantes, como no caso daquelas que oferecem apenas aulas de reforço escolar.
O marketing pela internet também é mais acessível, ou seja, tanto uma universidade quanto um negócio focado em credito empresarial pode obter excelentes resultados, sem que para isso seja necessário gastar muito.
Além disso, cada centavo empregado nessas estratégias é controlado, isso porque as ações são mensuráveis. As empresas avaliam o desempenho de suas ações e decidem se elas estão dando os resultados esperados.
Caso não esteja, as campanhas podem ser alteradas ou até excluídas, para que novas possibilidades sejam colocadas em prática. A marca não perde tempo com uma coisa que não traz resultados e que não chegue aos objetivos propostos.
O marketing digital trabalha de maneira direcionada, isso significa que sua instituição de ensino vai falar com quem tem interesse em iniciar um novo curso, assim como uma desenvolvedora de sistema de gestão empresarial vai falar com gestores.
Além de garantir que você aumente suas chances de venda, é uma forma de estabelecer uma comunicação personalizada com seu público. Por exemplo, uma escola de berçário vai usar uma linguagem e trabalhar com estratégias voltadas para pais de crianças pequenas.
Enquanto isso, uma universidade de odontologia vai usar uma abordagem para pessoas interessadas nesse curso e dentistas.
Existe uma grande diferença entre esses dois públicos, certo? Apesar de ambos estarem interessados em serviços educacionais, seus objetivos são diferentes, e só o marketing digital permite falar com eles de maneira personalizada.
Considerações finais
O marketing é uma necessidade, tanto o tradicional quanto o digital, mas em vista do crescimento constante da web e da influência da internet na vida das pessoas, é imprescindível trabalhar com as estratégias online.
Neste artigo, você conheceu um pouco mais sobre elas e aprendeu de que forma podem ajudar o setor de educação a alcançar suas metas.
Investindo em boas campanhas, com certeza, você vai chegar aos melhores resultados e fazer com que sua instituição de ensino se destaque.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
