Saiba como preparar seu estabelecimento para aumentar faturamento e fortalecer relacionamento com seus clientes
O Dia dos Pais está próximo e representa uma das principais datas comemorativas do segundo semestre para o comércio. Mais do que uma ocasião afetiva, a data é uma excelente oportunidade para o varejo aumentar seu faturamento e fortalecer o relacionamento com os clientes.
Pensando nisso, a ACISB (Associação Comercial e Industrial de Santa Bárbara d’Oeste) traz dicas práticas para ajudar lojistas a se prepararem e aproveitarem ao máximo o potencial de vendas da data.
1. Capriche na vitrine e na ambientação da loja
A vitrine é o primeiro convite para atrair o cliente. Utilize elementos que remetam à data, como frases afetivas, cores sóbrias e objetos que remetam ao universo masculino ou familiar. Dentro da loja, mantenha o ambiente organizado, acolhedor e visualmente atrativo.
2. Ofereça kits e sugestões de presentes
Nem sempre o consumidor sabe o que comprar. Facilite a decisão criando kits com produtos complementares (ex.: camisa + carteira; perfume + nécessaire masculina). Além disso, exponha sugestões de presente por faixa de preço.
3. Aposte em ações promocionais criativas
Ofereça brindes, descontos progressivos ou sorteios para compras acima de determinado valor. Promoções relâmpago e programas de fidelidade também ajudam a gerar engajamento e atrair novos consumidores.
4. Destaque-se nas redes sociais
Divulgue seus produtos e promoções nas redes sociais com boas fotos, vídeos curtos e textos objetivos. Use hashtags relacionadas à data e explore o apelo emocional do Dia dos Pais para criar conexão com o público.
5. Amplie os canais de venda
Se possível, ofereça atendimento por WhatsApp, venda por redes sociais ou loja virtual. Ter diferentes formas de contato e compra pode ser um diferencial competitivo, especialmente para quem está com pouco tempo.
6. Treine sua equipe de atendimento
Um bom atendimento ainda é decisivo para a fidelização. Oriente sua equipe a ser proativa, acolhedora e conhecer bem os produtos que estão sendo oferecidos como sugestões para a data.
7. Ofereça facilidades de pagamento
Aceitar diferentes formas de pagamento, como PIX, cartões e parcelamentos, pode facilitar a decisão de compra e aumentar o ticket médio.
8. Aproveite o horário estendido para atrair mais clientes
Nos dias 8 e 9 de agosto, véspera do Dia dos Pais, o comércio de rua de Santa Bárbara d’Oeste terá horário estendido, das 9h às 22h na sexta-feira e das 9h às 18h no sábado. Aproveite esse período para intensificar as vendas e atrair consumidores que deixaram para a última hora.
A ACISB incentiva os comerciantes a aproveitarem esse momento para fortalecer suas marcas, conquistar novos clientes e estimular o consumo consciente dentro do município. Valorizando o comércio local, todos ganham.
