Política

Em resposta a Dr. José, Prefeitura confirma troca de lâmpadas, em média, a cada três dias


Em resposta ao requerimento feito pelo vereador José Antonio Ferreira, o Dr. José (PSDB), sobre os serviços de manutenção da iluminação pública do município, o secretário de Governo, Rodrigo Maiello, informou que o atendimento a reclamações é realizado, em média, em 72 horas, conforme normativa da ANEEL (Agência Nacional de Energia Elétrica), agência reguladora do Governo Federal.

Desde que assumiu a responsabilidade pelos serviços de manutenção, há 14 meses, a Prefeitura realizou 4.340 atendimentos, o correspondente a 310 mensais. A empresa contratada é a Ilumitech Construtora Ltda., com valor mensal de R$ 66.947,65, por um contrato de 12 meses, podendo ser prorrogado para igual período conforme processo licitatório.

Questionada sobre a quantidade de reclamações que aguarda atendimento, a Secretaria de Obras e Serviços informou que até o fim do mês de maio, apenas 12 ordens de serviço estavam cadastradas para serem atendidas pelo setor.

A Prefeitura informou que possui um call center para receber a demanda das solicitações de manutenção física através do telefone 3464-9919, e um atendimento eletrônico por meio do número 3455-8101. O munícipe ao ligar tem que passar as informações como endereço completo, nome, telefone e relatar se a lâmpada está queimada ou piscando.

 

Imagem ilustrativa.

Comentários
Redação
Criado e desenvolvido por Dennis Moraes, o site SB24horas surgiu em 08 de janeiro de 2013. Após um tempo na cobertura de eventos, criou o portal com o objetivo de levar a informação regional ao mundo, através da web. Atualmente o portal ultrapassou a marca de 350 mil visualizações mensais. Nossa Visão Ser reconhecida pelo maior número de pessoas e se tornar referência entre os meios de comunicação da Região Metropolitana de Campinas, com o pioneirismo da TVWeb. Nossos Valores Compromisso com a verdade; Apuração dos fatos; Compromisso com a qualidade; Transparência, integridade e idoneidade; Comportamento ético; Responsabilidade com o público;
http://sb24horas.com.br