29 de março de 2024

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Novas tecnologias: IBE-FGV lança chat online para atendimento e solução de dúvidas em novo site

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Além de comodidade, ferramenta traz rapidez no atendimento de alunos e interessados em adquirir ensino de excelência

 

Focando na inovação e nas novas tecnologias, a IBE-FGV criou uma nova ferramenta de atendimento, o chat online lançado esta semana em seu site. Através desse sistema é possível obter informações sobre os cursos, unidades, ter atendimento via skype, solucionar dúvidas pertinentes, além de adquirir online o PDE – Programa de Desenvolvimento Executivo.

 

Esta é outra novidade oferecida pela IBE-FGV: ao adquirir o programa PDE, o profissional recebe dupla certificação (MBA + pós-graduação em Administração de Empresas), com condições especiais de preços, a partir de R$ 430,00.

 

O atendimento é realizado por uma equipe que atua em um amplo horário: de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 20 horas.

 

Para iniciar a conversa, basta clicar na aba Consultor Online em vermelho, no canto inferior direito da página inicial da IBE-FGV na web, o www.ibe.edu.br. O site também foi totalmente reformulado. Muito mais moderno, dinâmico e interativo, entrou no ar com a proposta de autoatendimento.

 

As únicas informações solicitadas para o atendimento online são o nome e o e-mail do usuário. Após preencher esses dois campos, já será possível qualquer consulta. Para os casos em que os consultores estiverem todos ocupados, basta incluir os campos também com a informação de telefone que um dos consultores IBE entrará em contato com o interessado.

 

“A comodidade também é uma vantagem oferecida pelo chat”, lembra o presidente da IBE-FGV, Heliomar Quaresma. “O acesso pode ser feito de qualquer local e de qualquer equipamento com internet como computador, notebook, tablete ou celular”. O chat também está disponível a todos os alunos.

 

Segundo o presidente da IBE-FGV, este era um desejo antigo que vinha sendo trabalhado internamente pelas equipes da IBE. “Somos uma escola que fomenta a inovação empresarial, que busca o desenvolvimento e a aplicabilidade de novas tecnologias. Precisávamos inovar e nos adequar às tendências do mercado digital”, reiterou.

 

(Os comentários são de responsabilidade do autor, e não correspondem à opinião do SB24Horas)
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